Настройка отслеживания SalesHELPER с помощью Google Tag Manager (GTM v2.0)

Чтобы настроить отслеживание целей виджетов SalesHELPER в Google Analytics с помощью Google Tag Manager, необходимо выполнить несколько простых действий. О них мы и поговорим в этой статье.

1. Создаем триггер в GTM

Мы автоматически передаем такие события:

NewCall – когда посетитель заказал звонок (как в рабочее, так и нерабочее время)
ShowOnBtn – когда посетитель нажал на кнопку виджета

Далее нажимаем кнопку “Сохранить триггер” и вводим понятное для себя название триггера.

2. Создаем цель-событие в Google Analytics

Сервис автоматически отправляет в GA события с категорией CallbackWidget и действием NewCall (когда посетитель заказал звонок) и ShowOnBtn (когда посетитель нажимает на кнопку заказа звонка). Категории событий и действия Вы можете найти во вкладке “Интеграция” в настройках виджетов.

Далее идем в Google Analytics в то представление в котором нам необходимо настроить цель и создаем цель-событие (например, мы хотим передавать заказы звонков с виджета):

3. Настраиваем тег GA с событием в GTM

На следующем шаге нам необходимо создать тег Google Analytics в GTM, задать категорию и действие события-цели и выбрать триггер для активации этого тега (в нашем случае триггер с пользовательским событием называется NewCall):

4. Сохраняем тег и публикуем контейнер.

5. В отчетах GA по целям теперь видим данные:

Какие события можно настраивать в качестве целей в других виджетах SalesHELPER

1. Виджет “Генератор клиентов” – отправка заявки и/или закрытие окна “генератора”
2. Виджет “Захватчик” – нажатие на ссылку и/или окно “захватчика”

Более подробные инструкции по настройке целей-событий по каждому виджету Вы можете получить в личном кабинете в разделе “Интеграция” соответствующих виджетов, нажав на знак справки