Как клиент увеличил количество обращений в онлайн-чат более чем в 3 раза!

ПлохоНу, такое...НормальноХорошоКласс! (1 голосов, в среднем: 5,00 из 5)
Загрузка...

Рост количества обращений в онлайн-чат более чем в 3 раза!

Не так давно один из наших клиентов решил протестировать наш онлайн-чат для сайта и сравнить его эффективность со старым чатом. Исходя из коммерческой этики, я не буду называть что это был за чат, но скажу, что один из самых популярных в рунете)
Итак, после установки нашего онлайн чата получили следующие результаты:

Показатель Было Стало Рост, %
Кол-во диалогов в чате 232 918 395,7%
Кол-во оффлайн сообщений 67 43 -35,8%
Кол-во отправленных контактных данных через формы в чате не отслеживалось 352
ИТОГО сообщений в чате 299 961 321,4%
Ниша клиента – интернет-магазин измерительной техники и радиодеталей.
Период сравнения – 23 дня после установки нашего чата (16.11.2016 – 08.12.2016) и аналогичный период работы старого чата (24.10.2016 – 15.11.2016)
рост конверсии обращений из чата в 3,2 раза
Прошло совсем немного времени, а клиент уже получил значительный рост количества обращений из чата. Теперь попробуйте представить, что на Вашем сайте так же выросла конверсия в обращения через онлайн-чат…. Насколько больше Вы бы заработали?:)
Клиент активно использует контекстную рекламу и другие платные источники трафика, по этому повышение конверсии привело также к значительному снижению стоимости конверсии:
%d1%81%d1%82%d0%be%d0%b8%d0%bc%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%bc%d0%b8%d0%ba%d1%80%d0%be%d0%ba%d0%be%d0%bd%d0%b2%d0%b5%d1%80%d1%81%d0%b8%d0%b8
Если Вы еще не решились – устанавливать ли онлайн-чат на сайт или нет, по-моему, ответ очевиден – однозначно стоит попробовать!
Устанавливайте, тестируйте и делитесь с нами Вашими впечатлениями!)
comments powered by HyperComments

Отзывы запрещены.